You can delete your No Rush account yourself, at any moment, without asking us. This page explains how, and what to do if you no longer have the app.
1. In the app
Open No Rush and go to Settings → Your data → Delete my account. You confirm once, and then everything is gone. Not in thirty days: straight away.
2. If you no longer have the app
Email privacy@no-rush.info from the address you signed up with, and write that you want your account deleted. We check that the address belongs to an account, delete it, and let you know when it is done. That happens within thirty days, usually sooner. We do not ask why.
From another address we cannot tell whether the account is yours, so we cannot delete it that way.
3. What is deleted
Everything that belongs to your account:
your login and your profile;
your answers to the questions, and everything you wrote in your own words;
your daily checks, your moods, your checkpoints and your look backs;
your story, the sketch, and the notes of what happened when;
your goals and steps, your steps outside, your habit, your values, your horizon, what you no longer want, and your letters;
your quiet moments, your moments outside and your breathing exercises;
your garden;
your conversations with the AI and every message in them;
anything you reported.
4. What stays
An anonymous count of how often an answer was chosen, without a name, without an id and without any text you wrote. There is no way back from that count to a person, so there is nothing in it that is about you.
Payment records stay with Apple and Google, under their own retention obligations. We never had them.
5. Your subscription is separate
Deleting your account does not cancel your subscription. You cancel that where you bought it: in the App Store on an iPhone, or in Google Play on Android. Do that first, otherwise it keeps renewing.
6. Want to keep your own data first
Go to Settings → Your data → Make the file before you delete. You get one file with everything we have of you, which you can save or send on. After deleting there is nothing left to hand over.
Je kunt je No Rush-account zelf verwijderen, op elk moment, zonder het ons te vragen. Op deze pagina staat hoe dat gaat, en wat je doet als je de app niet meer hebt.
1. In de app
Open No Rush en ga naar Instellingen → Jouw gegevens → Verwijder mijn account. Je bevestigt één keer, en dan is alles weg. Niet over dertig dagen: meteen.
2. Als je de app niet meer hebt
Mail privacy@no-rush.info vanaf het e-mailadres waarmee je je aanmeldde, en schrijf dat je je account wilt laten verwijderen. We kijken na of dat adres bij een account hoort, verwijderen het, en laten je weten wanneer het gedaan is. Dat doen we binnen dertig dagen, meestal eerder. We vragen niet waarom.
Vanaf een ander adres kunnen we niet zien of het account van jou is, dus zo kunnen we het niet verwijderen.
3. Wat er weggaat
Alles wat bij je account hoort:
je inloggegevens en je profiel;
je antwoorden op de vragen, en alles wat je in je eigen woorden schreef;
je dagchecks, je stemmingen, je ijkpunten en je terugblikken;
je verhaal, de schets, en de aantekeningen van wat er wanneer gebeurde;
je doelen en stappen, je stappen naar buiten, je gewoonte, je waarden, je horizon, wat je niet meer wilt, en je brieven;
je stille momenten, je momenten buiten en je ademoefeningen;
je tuin;
je gesprekken met de AI en elk bericht daarin;
alles wat je meldde.
4. Wat blijft staan
Een anonieme telling van hoe vaak een antwoord gekozen is, zonder naam, zonder id en zonder tekst die je schreef. Er is geen weg terug van die telling naar een persoon, dus er zit niets in dat over jou gaat.
Betaalgegevens blijven bij Apple en Google, onder hun eigen bewaarplicht. Wij hadden ze nooit.
5. Je abonnement staat los
Je account verwijderen zegt je abonnement niet op. Dat doe je waar je het kocht: in de App Store op een iPhone, of in Google Play op Android. Doe dat eerst, anders loopt het door.
6. Wil je je gegevens eerst bewaren
Ga naar Instellingen → Jouw gegevens → Maak het bestand voordat je verwijdert. Je krijgt één bestand met alles wat we van je hebben, dat je kunt bewaren of doorsturen. Na het verwijderen valt er niets meer over te dragen.
Du kannst dein No-Rush-Konto jederzeit selbst löschen, ohne uns zu fragen. Auf dieser Seite steht, wie das geht, und was du tust, wenn du die App nicht mehr hast.
1. In der App
Öffne No Rush und geh zu Einstellungen → Deine Daten → Mein Konto löschen. Du bestätigst einmal, dann ist alles weg. Nicht in dreißig Tagen: sofort.
2. Wenn du die App nicht mehr hast
Schreib an privacy@no-rush.info von der E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und schreib, dass du dein Konto löschen lassen willst. Wir prüfen, ob die Adresse zu einem Konto gehört, löschen es, und sagen dir Bescheid, wenn es erledigt ist. Das tun wir innerhalb von dreißig Tagen, meist früher. Wir fragen nicht warum.
Von einer anderen Adresse können wir nicht sehen, ob das Konto dir gehört, also können wir es so nicht löschen.
3. Was gelöscht wird
Alles, was zu deinem Konto gehört:
deine Anmeldedaten und dein Profil;
deine Antworten auf die Fragen, und alles, was du in eigenen Worten geschrieben hast;
deine Tagechecks, deine Stimmungen, deine Messpunkte und deine Rückblicke;
deine Geschichte, die Skizze, und die Notizen, was wann passiert ist;
deine Ziele und Schritte, deine Schritte nach draußen, deine Gewohnheit, deine Werte, dein Horizont, was du nicht mehr willst, und deine Briefe;
deine stillen Momente, deine Momente draußen und deine Atemübungen;
dein Garten;
deine Gespräche mit der KI und jede Nachricht darin;
alles, was du gemeldet hast.
4. Was bleibt
Eine anonyme Zählung, wie oft eine Antwort gewählt wurde, ohne Namen, ohne ID und ohne Text, den du geschrieben hast. Es führt kein Weg von dieser Zählung zurück zu einer Person, also steht darin nichts, was von dir handelt.
Zahlungsdaten bleiben bei Apple und Google, unter deren eigener Aufbewahrungspflicht. Wir hatten sie nie.
5. Dein Abo ist davon getrennt
Dein Konto zu löschen kündigt dein Abo nicht. Das kündigst du dort, wo du es gekauft hast: im App Store auf einem iPhone, oder bei Google Play auf Android. Mach das zuerst, sonst läuft es weiter.
6. Willst du deine Daten vorher behalten
Geh zu Einstellungen → Deine Daten → Die Datei erstellen, bevor du löschst. Du bekommst eine Datei mit allem, was wir von dir haben, die du behalten oder weiterschicken kannst. Nach dem Löschen gibt es nichts mehr zu übergeben.
Tu peux supprimer ton compte No Rush toi-même, à tout moment, sans nous le demander. Cette page explique comment, et quoi faire si tu n’as plus l’application.
1. Dans l’application
Ouvre No Rush et va dans Réglages → Tes données → Supprimer mon compte. Tu confirmes une fois, et tout est parti. Pas dans trente jours : tout de suite.
2. Si tu n’as plus l’application
Écris à privacy@no-rush.info depuis l’adresse e-mail avec laquelle tu t’es inscrit, et dis que tu veux faire supprimer ton compte. Nous vérifions que cette adresse correspond à un compte, nous le supprimons, et nous te disons quand c’est fait. Cela se fait dans les trente jours, le plus souvent avant. Nous ne demandons pas pourquoi.
Depuis une autre adresse, nous ne pouvons pas voir si le compte est le tien, donc nous ne pouvons pas le supprimer ainsi.
3. Ce qui est supprimé
Tout ce qui appartient à ton compte :
tes identifiants et ton profil ;
tes réponses aux questions, et tout ce que tu as écrit avec tes mots ;
tes points du jour, tes humeurs, tes repères et tes retours ;
ton histoire, l’esquisse, et les notes sur ce qui est arrivé quand ;
tes objectifs et tes pas, tes pas vers l’extérieur, ton habitude, tes valeurs, ton horizon, ce que tu ne veux plus, et tes lettres ;
tes moments de silence, tes moments dehors et tes exercices de respiration ;
ton jardin ;
tes conversations avec l’IA et chaque message qu’elles contiennent ;
tout ce que tu as signalé.
4. Ce qui reste
Un comptage anonyme du nombre de fois qu’une réponse a été choisie, sans nom, sans identifiant et sans aucun texte que tu as écrit. Aucun chemin ne ramène de ce comptage à une personne, donc rien dedans ne parle de toi.
Les données de paiement restent chez Apple et Google, sous leurs propres obligations de conservation. Nous ne les avons jamais eues.
5. Ton abonnement est à part
Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement. Ça se fait là où tu l’as acheté : dans l’App Store sur un iPhone, ou dans Google Play sur Android. Fais-le d’abord, sinon il continue.
6. Si tu veux garder tes données avant
Va dans Réglages → Tes données → Créer le fichier avant de supprimer. Tu reçois un seul fichier avec tout ce que nous avons de toi, que tu peux garder ou transmettre. Après la suppression, il n’y a plus rien à remettre.
Puedes borrar tu cuenta de No Rush tú, en cualquier momento, sin pedírnoslo. En esta página está cómo se hace, y qué haces si ya no tienes la aplicación.
1. En la aplicación
Abre No Rush y ve a Ajustes → Tus datos → Borra mi cuenta. Confirmas una vez, y todo desaparece. No dentro de treinta días: enseguida.
2. Si ya no tienes la aplicación
Escribe a privacy@no-rush.info desde la dirección de correo con la que te registraste, y di que quieres que borremos tu cuenta. Comprobamos que esa dirección corresponde a una cuenta, la borramos, y te avisamos cuando esté hecho. Lo hacemos dentro de treinta días, normalmente antes. No preguntamos por qué.
Desde otra dirección no podemos ver si la cuenta es tuya, así que así no la podemos borrar.
3. Qué se borra
Todo lo que pertenece a tu cuenta:
tus datos de acceso y tu perfil;
tus respuestas a las preguntas, y todo lo que escribiste con tus palabras;
tus repasos del día, tus ánimos, tus puntos de referencia y tus miradas atrás;
tu historia, el boceto, y las notas de qué pasó cuándo;
tus metas y pasos, tus pasos hacia fuera, tu hábito, tus valores, tu horizonte, lo que ya no quieres, y tus cartas;
tus ratos en silencio, tus ratos fuera y tus ejercicios de respiración;
tu jardín;
tus conversaciones con la IA y cada mensaje que hay en ellas;
todo aquello de lo que informaste.
4. Qué se queda
Un recuento anónimo de cuántas veces se eligió una respuesta, sin nombre, sin identificador y sin nada del texto que escribiste. No hay camino de vuelta de ese recuento a una persona, así que no hay nada que hable de ti.
Los datos de pago se quedan en Apple y Google, bajo sus propias obligaciones de conservación. Nosotros nunca los tuvimos.
5. Tu suscripción va aparte
Borrar tu cuenta no cancela tu suscripción. Esa la cancelas donde la compraste: en la App Store en un iPhone, o en Google Play en Android. Hazlo primero, si no sigue renovándose.
6. Si quieres guardar antes tus datos
Ve a Ajustes → Tus datos → Haz el archivo antes de borrar. Recibes un archivo con todo lo que tenemos de ti, que puedes guardar o enviar. Después de borrar ya no queda nada que entregar.
Puoi eliminare il tuo account No Rush da solo, in qualsiasi momento, senza chiedercelo. In questa pagina c’è come si fa, e che cosa fare se l’app non ce l’hai più.
1. Nell’app
Apri No Rush e vai su Impostazioni → I tuoi dati → Elimina il mio account. Confermi una volta, e poi è tutto via. Non fra trenta giorni: subito.
2. Se l’app non ce l’hai più
Scrivi a privacy@no-rush.info dall’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato, e scrivi che vuoi far eliminare il tuo account. Controlliamo che quell’indirizzo corrisponda a un account, lo eliminiamo, e ti facciamo sapere quando è fatto. Lo facciamo entro trenta giorni, di solito prima. Non chiediamo perché.
Da un altro indirizzo non possiamo vedere se l’account è tuo, quindi così non lo possiamo eliminare.
3. Che cosa viene eliminato
Tutto quello che appartiene al tuo account:
i tuoi dati di accesso e il tuo profilo;
le tue risposte alle domande, e tutto quello che hai scritto con parole tue;
i tuoi controlli del giorno, i tuoi umori, i tuoi punti di riferimento e i tuoi sguardi indietro;
la tua storia, lo schizzo, e gli appunti su che cosa è successo e quando;
i tuoi obiettivi e passi, i tuoi passi verso fuori, la tua abitudine, i tuoi valori, il tuo orizzonte, quello che non vuoi più, e le tue lettere;
i tuoi momenti in silenzio, i tuoi momenti fuori e i tuoi esercizi di respirazione;
il tuo giardino;
le tue conversazioni con l’IA e ogni messaggio che contengono;
tutto quello che hai segnalato.
4. Che cosa resta
Un conteggio anonimo di quante volte è stata scelta una risposta, senza nome, senza identificativo e senza niente del testo che hai scritto. Non c’è una strada che riporti da quel conteggio a una persona, quindi non c’è niente che parli di te.
I dati di pagamento restano ad Apple e Google, sotto i loro obblighi di conservazione. Noi non li abbiamo mai avuti.
5. Il tuo abbonamento è a parte
Eliminare il tuo account non disdice l’abbonamento. Quello lo disdici dove l’hai comprato: nell’App Store su un iPhone, o in Google Play su Android. Fallo prima, altrimenti continua a rinnovarsi.
6. Se prima vuoi tenere i tuoi dati
Vai su Impostazioni → I tuoi dati → Prepara il file prima di eliminare. Ricevi un file con tutto quello che abbiamo di te, che puoi tenere o inoltrare. Dopo l’eliminazione non resta più niente da consegnare.
Podes apagar a tua conta No Rush sozinho, a qualquer momento, sem nos pedires. Nesta página está como se faz, e o que fazes se já não tens a aplicação.
1. Na aplicação
Abre a No Rush e vai a Definições → Os teus dados → Apaga a minha conta. Confirmas uma vez, e depois está tudo fora. Não daqui a trinta dias: logo.
2. Se já não tens a aplicação
Escreve para privacy@no-rush.info a partir do endereço de e-mail com que te inscreveste, e diz que queres a tua conta apagada. Verificamos se esse endereço corresponde a uma conta, apagamo-la, e dizemos-te quando estiver feito. Fazemo-lo dentro de trinta dias, normalmente antes. Não perguntamos porquê.
A partir de outro endereço não conseguimos ver se a conta é tua, por isso assim não a podemos apagar.
3. O que é apagado
Tudo o que pertence à tua conta:
os teus dados de entrada e o teu perfil;
as tuas respostas às perguntas, e tudo o que escreveste por palavras tuas;
as tuas revisões do dia, os teus estados de espírito, os teus pontos de referência e os teus olhares para trás;
a tua história, o esboço, e as notas sobre o que aconteceu e quando;
os teus objetivos e passos, os teus passos para fora, o teu hábito, os teus valores, o teu horizonte, o que já não queres, e as tuas cartas;
os teus momentos em silêncio, os teus momentos lá fora e os teus exercícios de respiração;
o teu jardim;
as tuas conversas com a IA e cada mensagem que há nelas;
tudo aquilo que comunicaste.
4. O que fica
Uma contagem anónima de quantas vezes uma resposta foi escolhida, sem nome, sem identificador e sem nada do texto que escreveste. Não há caminho de volta dessa contagem para uma pessoa, por isso não há lá nada que fale de ti.
Os dados de pagamento ficam na Apple e na Google, sob as obrigações de conservação deles. Nós nunca os tivemos.
5. A tua subscrição é à parte
Apagar a tua conta não cancela a subscrição. Essa cancelas onde a compraste: na App Store num iPhone, ou no Google Play em Android. Faz isso primeiro, senão continua a renovar-se.
6. Se quiseres guardar antes os teus dados
Vai a Definições → Os teus dados → Faz o ficheiro antes de apagares. Recebes um ficheiro com tudo o que temos de ti, que podes guardar ou reencaminhar. Depois de apagar já não resta nada para entregar.